真理堂

2002年秋季成人主日學

信仰與工作-衝突(3):同事、主管與部屬

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衝突(3):同事、主管與部屬

I.       衝突的原因

1.     有些工作環境中人際關係的衝突，是來自個人利益的衝突，譬如同事間的升遷、考績、競爭、獎賞等等。

2.     另一種衝突的可能原因，是來自於基督徒的倫理，與世俗的價值觀之間的衝突。

3.     還有一種衝突，是由於不同的倫理原則，在不同的環境下運用的矛盾。

II.     聖經的原則

l      『為什麼不情願受欺呢？為什麼不情願吃虧呢？』(林前6:7b)

l      『人若知道行善，卻不去行，這就是他的罪了。』(雅4:17)

l      『你們要謹慎自守，免去一切的貪心。因為人的生命，不在乎家道豐富。』(路12:15)

l      『行事公義，說話正直，憎惡欺壓的財利，擺手不受賄賂，塞耳不聽流血的話，閉眼不看邪惡事的。他必居高處，他的保障是磐石的堅壘。他的糧必不缺乏，他的水必不斷絕。』(賽33:15-16)

III.  處理人際關係問題的步驟與原則

1.      分析環境的狀況，列舉各種可能採取的行動。

2.      從聖經中尋求正確的處理原則，不要隨從世人的潮流。

3.      請教教會的牧長，或屬靈上較成熟的弟兄姊妹，徵求他們的意見。

4.      自己懇切地禱告，求神賜下智慧與勇氣，採取適切、果決的行動。

IV.  基督徒領袖面對衝突時的責任

1.      要做部屬道德行為的模範：在品格及價值觀方面，要作眾人的榜樣。

2.      要負責建立一個彼此高度信賴的團隊。而公正的獎懲，是必要的手段。

3.      要維持通暢而且坦誠溝通的管道，以減少誤會，並建立信賴。

V.   個案分析

1.      部屬之間發生衝突時，要如何處理？

2.      如何處理績效不彰或行為不檢的部屬？

3.      你的主管要求你作一些不合法或是不正直的事情時，你要如何回應？

4.      你的同事為了嫉妒或貪功，有竊取功績、造謠生事等行為時，要如何回應？

七.衝突(1):職業道德法律與個人利益    

八.衝突(2):社會責任與企業利潤   

十一.如何在工作環境中逃避試探?

十二.如何在工作環境中傳福音?